주식회사 21앤(이하 「회사」)이 제공하는 예쁜계약(PrettyContract, 이하 「서비스」) 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

---

서비스 거래 구조 (중요)

1. 시술·수술 비용
   이용자(모델)와 의료기관 간 별도 계약·별도 결제입니다. 회사는 시술비 할인·환불·대금 수납의 당사자가 아닙니다.

2. 광고료(플랫폼 거래)
   의료기관은 리뷰·콘텐츠 제작·SNS 게시 등 광고·마케팅 활동에 대한 **광고료(활동 대가)**를 회사에 결제합니다. 미션 완료·검수·승인 후, 전자계약서에 확정된 광고료를 모델에게 지급합니다. 이는 시술비 할인·현금 환급·환불이 아닙니다.

3. 결제·전자계약
   광고료 결제는 KG이니시스 등 제휴 PG(전자결제) 로 처리됩니다. 계약 체결은 전자계약·전자서명(제휴 전자계약 서비스) 으로 진행됩니다.

4. 선불충전·전자지갑 아님
   광고료 납부는 계약·캠페인 건별 광고 집행비 결제이며, 잔액 충전·포인트 충전·현금화 서비스가 아닙니다.

---

제1조(목적)

본 약관은 서비스 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. 「서비스」란 회사가 모바일 앱, 웹사이트(prettycontract.com 등)를 통해 제공하는 병원·의원 체험·리뷰 모델 모집·매칭, 전자계약, 광고·마케팅 미션, 광고료 결제·지급 중개·정산, 검수, 알림, 고객센터 등 제반 서비스를 말합니다.
2. 「이용자」란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 「회원」이란 서비스에 가입하여 계정을 부여받은 자로, 모델 회원, 의료기관 회원(병원 관리자), 통합 관리자 등 역할별 권한이 부여될 수 있습니다.
4. 「의료기관」이란 서비스에 입점·등록되어 시술·체험·미션·계약 정보를 제공하는 병·의원 등 사업자를 말합니다.
5. 「미션」이란 계약 체결 후 모델 회원이 수행하는 사진·영상·원고·SNS 리뷰·게시 등 광고·마케팅 활동을 말합니다.
6. 「광고료」란 모델의 미션 수행에 대한 활동 대가로, 전자계약서·결제 화면에 사전 표시·확정된 금액을 말합니다. 시술·수술 비용의 할인액·환급금과 동일하지 않습니다.
7. 「콘텐츠」란 이용자가 서비스에 게시·전송·제출하는 문자, 이미지, 영상, 후기, 링크 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조(약관의 게시·효력·변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 합리적 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 공지합니다.
4. 이용자가 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

제4조(이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 약관·개인정보처리방침 등 필수 동의를 완료하고 회사가 가입을 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 타인 명의·허위 정보, 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 없는 가입, 서비스 운영·보안상 지장, 법령·공서양속 위반, 부정이용 이력 등에 해당하는 경우 승낙을 거절·유보·사후 해지할 수 있습니다.

제5조(서비스의 성격 및 의료 관련 고지)

1. 회사는 의료기관과 모델(이용자)을 연결하는 정보·중개·운영 플랫폼이며, 의료행위를 직접 제공하지 않습니다.
2. 서비스 정보는 참고용이며, 시술·수술 여부·방법·효과에 대한 최종 판단은 의료전문인과의 상담 후 이용자 본인이 합니다.
3. 의료기관 정보의 최신성·정확성 확보를 위해 노력하나, 의료기관 제공 정보에 대한 완전한 보증은 하지 않습니다.

제6조(서비스의 내용)

회사가 제공하는 주요 기능은 다음과 같습니다.

1. 병원·의원의 체험·리뷰 모델 모집 및 매칭
2. 전자계약·전자서명 (제휴 전자계약 서비스, PG사 연동 포함)
3. 광고·마케팅 미션 관리 및 검수
4. 의료기관의 광고료(광고 집행비) 결제 수납 및 모델에 대한 광고료 지급 중개·정산
5. 알림·고객센터·공지·약관 제공

회사는 시술·수술 대금의 할인·환불·지급 당사자가 아닙니다. 운영·기술·정책상 필요 시 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.

제7조(전자계약 및 광고료)

1. 이용자와 의료기관은 서비스 내 전자계약으로 모델 활동 조건·미션·광고료 금액·산정 근거·공개범위(전체공개·부분공개 등)·지급 조건을 확정합니다.
2. 광고료는 모델의 리뷰·콘텐츠·SNS 등 광고 활동 대가이며, 시술비 할인·환급금·캐시백이 아닙니다.
3. 의료기관은 계약·미션에 따른 광고집행비(광고료) 를 KG이니시스 등 제휴 PG를 통해 결제합니다. 결제는 건당·캠페인 단위이며, 선불충전형 전자지갑·포인트 충전 서비스가 아닙니다.
4. 모델은 미션 완료 및 검수·승인 후, 계약서에 명시된 광고료를 지급받습니다. 지급 방식·시기·세금계산서 등은 계약서 및 별도 안내에 따릅니다.
5. 회사는 플랫폼 이용 수수료를 광고료와 별도로 결제 전 고지할 수 있으며, 수수료율·산정 방식은 결제 화면·계약서에 표시합니다.

제8조(회원의 의무)

이용자는 관계법령, 본 약관, 운영정책, 공지사항을 준수해야 하며, 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 허위·과장 정보 등록, 타인 계정 도용
• 타인의 초상·개인정보·저작물 무단 게시
• 허위·대가성 미기재 후기, 비정상 트래픽·어뷰징
• 의료법·의료광고 관련 법령 위반 소지가 있는 게시
• 서비스를 시술비 할인·현금 환급 수단으로 오인시키는 허위 홍보
• 불법촬영물·음란·혐오·명예훼손 콘텐츠 게시
• 서비스 보안·운영을 방해하는 행위

제9조(콘텐츠·미션·광고료)

1. 이용자가 제출한 콘텐츠에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 광고료 지급 조건: (1) 전자계약 체결 (2) 미션 기한 내 이행 (3) 검수·승인 (4) 계약서·결제 화면상 광고료 확정 —을 모두 충족해야 합니다.
3. 계약·미션 조건에 따라 의료기관·회사에 콘텐츠 이용·2차 편집·마케팅 목적 사용 권한이 부여될 수 있으며, 그 범위는 전자계약서·미션 안내에 따릅니다.
4. 미이행 시 광고료 미지급·일부 지급·계약 해지가 될 수 있으며, 이는 시술비 환불과 무관합니다.
5. 회사는 약관·법령·운영정책 위반 콘텐츠를 삭제·블라인드·노출 제한할 수 있습니다.

제10조(이용제한·계약해지)

1. 회사는 약관·운영정책 위반, 노쇼·미션 불이행 반복, 부정이용, 오해 유발 홍보 등에 대해 경고, 기능 제한, 계정 정지, 해지 조치를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든 탈퇴를 요청할 수 있으며, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
3. 해지·탈퇴 후에도 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 보관할 수 있습니다.

제11조(면책)

1. 천재지변·통신 장애·제3자(PG·전자계약) 서비스 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자와 의료기관 간 시술 결과, 시술비, 환불, 의료사고, 계약 이행 분쟁에 회사는 법령상 의무 범위를 초과하여 책임지지 않습니다.

제12조(지식재산권)

서비스 및 회사가 작성한 UI·로고·문서 등에 대한 권리는 회사에게 귀속됩니다. 무단 복제·영리 이용을 금합니다.

제13조(준거법·관할)

본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원에 제기할 수 있습니다.

제14조(고객센터)

• 상호: 주식회사 21앤
• 대표: 이중연
• 주소: 서울특별시 마포구 성지1길 35, 4층
• 사업자등록번호: 458-86-03059
• 이메일: 21nkorea@21n.co.kr
• 전화: 1899-1232

부칙
본 약관은 2026년 6월 17일부터 시행합니다.